通过微信服务号,把儿童用药咨询中许多共性的的问题,做成了模板式的答案,家长只要输入这类的问题,系统程序捕捉问题中的关键词,微信公号后台能够把我们预先建立好的说明书或科普文章或简短的文字建议,自动的回复给家长朋友,如果智能回复的答案不完整,我们再进行人工补充回答,大大的提高了药师工作效率。随着咨询量的增加,共性的问题会越来越多,未来我们会继续增加并优化知识库,使药学服务更加智能。
原辅料
安徽省儿童医院
l 2017创新大赛
作者: 梅康康
单位: 安徽省儿童医院
来源: 中国药学服务创新大赛
l 2018创新大赛
作者: 王振兴
单位: 深圳市第五人民医院深圳市罗湖人民医院
作者: 李敏
单位: 安徽医科大学第一附属医院
作者: 肖宁
单位: 北京卫生职业学院
作者: 郭恒
单位: 首都医科大学附属北京友谊医院
作者: 李红娜
单位: 联勤保障部队第九〇九医院/厦门大学附属东南医院
作者: 王宝彦
单位: 南京大学医学院附属鼓楼医院
作者: 邱雨婕
单位: 首都医科大学宣武医院
作者: 赵红英
单位: 浙江省人民医院
作者: 刘海涛
单位: 上海交通大学医学院附属新华医院
作者: 秦超
单位: 苏州大学附属第一医院
作者: 马蕾
单位: 厦门大学附属第一医院
作者: 杨婧雯
单位: 华中科技大学同济医学院附属同济医院
作者: 何敬成
单位: 南方医科大学顺德医院
作者: 孙露
单位: 首都医科大学附属北京同仁医院
作者: 潘苗
单位: 阳泉煤业集团有限公司总医院
作者: 杨睿
单位: 华中科技大学校医院
作者: 梁宇
单位: 中国医科大学附属第一医院
作者: 张国兵
作者: 黄渭
单位: 华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院
l 2016创新大赛
作者: 朱志翔
单位: 中国医学科学院肿瘤医院