l 经济运行保平稳，班组质量信得过--质量信得过班组建设准则概述

作者： 张迁

单位： 质量管理室/质量保证部

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训

l 战疫复产重质量 QC活动有标准——QC小组活动基础知识宣贯

作者： 林玉琴

单位： 上海市质量协会

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训

l 疫情防控重一线 现场管理练内功--现场管理方法和评价

作者： 孟淑红

单位： 资深质量经理人

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训

l 疫情防控不松懈 追求卓越有定力——卓越绩效管理概述

作者： 倪红卫

单位： 资深质量管理专家

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训

l 应急管理战疫情，卓越绩效贵实践——服务业质量奖企业疫情防控卓越实践

作者： 李建荣

单位： 资深物业管理专家

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训

l 应急管理战疫情，卓越绩效贵实践

作者： 庞兆智

单位： 资深质量经理人

来源： 2020-2021年度上海市品牌培育管理体系标准专题解读培训