标题:
香港全科医学在心理问题治疗的管理心得
讲者:
袁睿
单位:
石家庄市裕华区裕强街道办事处社区卫生服务中心
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论文摘要:
在香港进修期间我接触了一些和家庭医生有关的新知识。在港岛东联网我有幸参加了LAP带教。这一讲的主要内容是心理学在医患沟通中的应用技巧。我们现在缺乏的就是主动应用心理学知识把握患者的心理活动,找到切入点,给病人一个尊重、给病人一个关心、给病人一个方向去帮助病人,并且让这种诊疗行为形成习惯。老师带教时应用的教学工具是医生接诊过程的实景录像,实景教学就是一面镜子,医生可以反复揣摩自己接诊过程中的心理活动,有时一个不经意的小动作可能就反映了医生自己对诊疗过程的把握是否到位。LAP七个步骤都涉及到心理学的应用,和患者的第一次接触非常重要,取得信任后对患者的健康管理问题就不是难题。第二,观摩了家庭治疗师的实景诊疗。
这次教学我现场感受了社工和家庭治疗师帮助诊治情绪病人的全过程。香港在2010年开展了红棉计划,至今已经有六年的时间,病人来源是普通科门诊的转介的有情绪病的病人,这个计划非常注重和病人的沟通,在这个过程中医生需要得到社会力量的帮助和支持。第三,慢性病人自强计划。(PEP)香港的PEP同样是在一些环节利用了心理学的知识来组织和管理病人。除了这些,香港医管局在慢病管理、戒烟管理、VMP、等医疗活动中无时不刻地在自然地运用心理学知识。我们全科医师应该让心理学知识在心中发芽成长,这样就能更好地全方位照顾病人,体现全科医生的价值所在。