标题:
志愿灾难医疗人员-香港医疗辅助队经验
讲者:
刘庭亮
单位:
香港医疗辅助队荣誉长官
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论文摘要:
医疗辅助队是香港政府的一个部门,共有大约4 700名志愿人员,他们来自社会各阶层,包括医生、护士、药剂师及辅助医疗人员。医疗辅助队的主要职务是在发生紧急事故时支持正规医疗及救护人员的工作,平日则提供后备支持服务。
以大型伤亡事故为例,医疗辅助队的职责可大致分为两方面:前往现场及医院协助。在现场,队员须负责运送伤者、为伤者检伤分类,以及提供治疗;在医院,队员须在急症室及病房提供协助。
医疗辅助队已规划各项应变方案,以应付各种灾害和紧急事故。为了更有效动员志愿人员,会透过不同类型的召唤机制,确保医疗辅助队队员能根据事故的严重程度迅速响应。医疗辅助队总部会定期更新各项方案,并尽力确保队员熟习各项程序。
促成医疗辅助队成功的另一重要元素是为队员开办合适的灾难医疗课程。除了恒常的训练外,亦会为指定单位安排特别的训练单元,确保队员能够掌握所需知识及技能以处理不同类型的灾难事故。
医疗辅助队队员致力投入参与队务,自发出席各项训练和定期值勤。二零一六年的香港马拉松,共有812名志愿人员协助为参赛者提供辅助医疗服务,其中包括36名医生及55名护士。动员如此大量队员的任务殊不简单。
志愿人员投入参与服务有两个重要因素。第一是如上所述,向他们提供适用于工作的行动知识和技能,第二是建立他们的士气和团队精神。完备的晋升、嘉许奖励制度,以及团队活动的配合可有效提升队员的士气。医疗辅助队每个队伍和不同小组都充满动力,队员都尽心竭力无私地为市民大众提供服务。